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PREGUNTAS FRECUENTES
Contamos con una colección curada con esmero, sabiendo que las primeras lecturas marcan la relación de l@s niñ@s con los libros. Nuestro catálogo incluye libros infantiles sobre una diversidad de temas, que van desde la ciencia hasta el arte, pasando por la práctica de yoga.
Si tienes dudas sobre un libro o buscas recomendaciones, escríbenos a [email protected] o llámanos al 0999746032.
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Tan pronto despachemos tus libros, te enviaremos un correo electrónico y un mensaje de WhatsApp con el número de guía para que realices un seguimiento a tu paquete. Escríbenos a [email protected] o mándanos un mensaje de WhatsApp al teléfono 0999746032, si no has recibido tu paquete en el tiempo establecido.
Realizamos envíos dentro de Quito y a las principales ciudades de Ecuador.
Los costos de envío son:
- Dentro de Quito: USD $2,5
- A los Valles (Cumbayá y Los Chillos): USD $3,5
- Al resto de ciudades: USD $5
- El envío es gratis a partir de compras mayores a USD $50.
Tardamos máximo dos días en enviar tu pedido, una vez recibida la confirmación del pago. El servicio de mensajería toma entre 24 y 48 horas laborales para realizar la entrega.
Por favor, asegúrate de que la dirección de entrega que ingresas al momento de hacer la compra, sea la correcta. En caso de que esté incompleta o haya algún error, deberás asumir los costos de reenvío.
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Si encuentras algún defecto en el estado de alguno de los libros de tu pedido, puedes solicitar el cambio por uno en buen estado en un plazo de 24 horas.
